Национальный банк Украины отрицает информацию "Укрпочты" о новом требовании указывать дополнительные персональные данные плательщика на бумажных чеках. Национальный банк не требует указания налогового номера и полного номера платежной карты на квитанциях при оплате жилищно-коммунальных услуг, говорится в заявлении .
– Распространенная информация основывается на искаженном толковании отдельных норм, а отдельные утверждения прямо противоречат их содержанию. Это может сформировать у граждан ошибочное представление о требованиях Национального банка и уровне защиты их персональных данных, — отметили в НБУ.
В Нацбанке заверили, что во время безналичной оплаты жилищно-коммунальных услуг не нужно указывать ФИО и номер карты налогоплательщика. Во время наличного платежа в соответствии с инструкцией, действующей еще с 2018 года, указывается только фамилия, имя и отчество. Номер платежной карты может указываться в маскированном виде (т. е. часть цифр скрыта за символами). Также в НБУ сообщили, что не обязывают печатать бумажные квитанции – чек может быть предоставлен в электронной форме.
3 августа "Укрпочта" сообщила, что по требованию НБУ будет печатать на бумажных чеках за коммунальные услуги полное имя, налоговый номер и полный номер банковской карты. Укрпочта заявила, что эти требования противоречат международным стандартам защиты данных и посоветовала утилизировать чеки на дому.
Укрпочта отметила, что обратилась в НБУ, правительство, Верховную Раду и к Уполномоченному по правам человека с предложением пересмотреть это решение. Однако пока оно действует, Укрпочта обязана его выполнять, чтобы не получать штрафы.
Генеральный директор Укрпочты Игорь Смелянский пошутил, что если к требованиям добавить CVV-код и срок действия карты, можно объявлять « джекпот» для колл-центров.
1 июля генеральный директор "Укрпочты" Игорь Смилянский заявил, что продолжит работать на своей должности, несмотря на требование Национального банка отстранить его и назначить нового руководителя.
23 июня Нацбанк признал Смилянского не отвечающим требованиям по профессиональной пригодности , установленным к руководителю предоставлятеля финансовых платежных услуг. НБУ призвал отстранить Смелянского и назначить нового руководителя.