Аналитическая компания Flashpoint выяснила, что самым популярным средством связи у хакеров и прочих киберпреступников является Skype. Они пользуются им чаще, чем другими приложениями, в том числе WhatsApp, Telegram и ICQ.
Skype доминирует среди англоязычных и русскоязычных преступников — 62 и 38% из них упомянули этот мессенджер. В 2012 году арабские хакеры тоже в основном полагались на Skype, но сейчас переписываются в ICQ и WhatsApp. ICQ пользуется наибольшей популярностью у криминалитета, говорящего на русском, испанском, французском, арабском и английском языках.
Flashpoint отмечает, что среди хакеров очень много россиян и жителей стран бывшего СНГ, и их предпочтения во многом предопределили популярность мессенджеров в составленном рейтинге. Самыми главными факторами при выборе мессенджера названы простота использования, а также уверенность в защищённости и анонимности.