Госэкспертиза пришла к выводу, что флаг клиентки Monobank Карины Кольб во время видеоверификации был российским. Об этом в комментарии OBOZ. UA сообщил адвокат Денис Шкаровский, представляющий интересы Универсал Банка, владеющего банкингом monobank.
– По результатам анализа экспертом установлено, что фрагмент флага на стене комнаты соответствует визуальным характеристикам флага РФ и выглядит как российский, – рассказал он.
По словам адвоката, на экспертизу передавали не только фото, но и часть видеозаписи, на которой изображен флаг. Специалисты подтвердили, что флаг на видео не является флагом Словении, как утверждала клиентка.
Адвокат также уверяет, что Monobank не нарушал законодательство о защите персональных данных и банковской тайны. Банк передал все данные СБУ и продолжает сотрудничать с Национальным банком Украины.
10 марта владелец Monobank Олег Гороховский опубликовал фото клиентки на фоне флага, похожего на русский с шутливой подписью "Обратилась клиентка на видеоверификацию с вопросом, чего заблокировали ее счет. Сказали, что из-за того, что голова немыта".
Клиентка Карина Кольб утверждала, что на видео был флаг Словении , а сама она имеет проукраинскую позицию.
Этот случай спровоцировал дискуссию о персональных данных клиентов банков и о том, насколько они защищены.